Общи условия

Тези общи условия уреждат отношенията между търговеца, собственик на онлайн магазина INTIMO на адрес intimostyle.shop, и потребителите на магазина. С поръчката си потвърждаваш, че си ги прочел и приемаш.

1. Данни за търговеца

Имейл за връзка

info@intimostyle.shop

2. Поръчка и договор

Поръчката се прави през сайта, без регистрация: избираш модел, добавяш го в количката и попълваш име, телефон, имейл и офис на Еконт. С натискането на бутона за поръчка правиш предложение за покупка. Договорът се смята за сключен, когато потвърдим поръчката по имейл или телефон.

Можем да откажем или да анулираме поръчка, ако моделът е изчерпан, ако данните са непълни или очевидно неверни, или при явна грешка в цената. В такъв случай те уведомяваме и не дължиш нищо.

3. Цени

Цените са в евро и са крайни. Цената на доставката не е включена — тя е по тарифата на Еконт и се плаща на куриера при получаване. Цената, която важи за поръчката, е тази, показана в момента на поръчването.

4. Плащане

Плащането е с наложен платеж — при получаване на пратката. Не изискваме предплащане и не събираме данни за банкови карти.

5. Доставка

Доставяме в България чрез Еконт до избран от теб офис, обикновено в рамките на 1–3 работни дни след потвърждението. Преди да платиш, можеш да прегледаш съдържанието на пратката. Ако тя е видимо повредена, откажи да я приемеш и ни уведоми.

6. Право на отказ

Имаш право да се откажеш от договора в срок от 14 дни от получаването на стоката, без да посочваш причина и без неустойка (чл. 50 и сл. от Закона за защита на потребителите). Условията и формулярът за отказ са на страница „Връщане и отказ“.

7. Гаранция и рекламации

За стоките важи законовата гаранция за съответствие по Закона за защита на потребителите — 2 години от доставката. При несъответствие можеш да поискаш ремонт или замяна, а когато това е невъзможно — намаляване на цената или връщане на парите. Рекламации се приемат на имейла от „Контакти“; отговаряме в срок до 14 дни.

8. Лични данни

Обработваме личните ти данни само за изпълнение на поръчката и законовите ни задължения. Подробно — в „Поверителност“.

9. Спорове

Спорове решаваме по взаимно съгласие. Ако не успеем, можеш да се обърнеш към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg) и нейните помирителни комисии, или към компетентния български съд.

10. Промени

Можем да променяме тези условия. За всяка поръчка важат условията, публикувани в момента на поръчването.